Confidentialité

1. Qui nous sommes

Trivio est une entreprise québécoise (lancement prévu été 2026) qui construit une infrastructure de dons. Le présent site est le site de pré-lancement à trivio.tech. Pour toute question relative à vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@trivio.tech.

2. Renseignements que nous recueillons

2.1 Inscription à nos mises à jour (formulaire « Restez informé »)

Si vous soumettez votre courriel via le formulaire, nous collectons :

votre adresse courriel ;
la langue de la page (fr ou en) ;
la source du formulaire dans la page (p. ex. site:cta) ;
la date de soumission.

Nous ne collectons pas votre nom, votre numéro de téléphone ni d'autres renseignements à ce stade. Si vous nous écrivez directement (par exemple à info@trivio.tech), nous conservons le contenu de votre message dans le but de vous répondre.

2.2 Témoins (cookies) et mesure d'audience

Lorsque vous visitez le site, un bandeau de consentement vous demande si nous pouvons activer des outils de mesure d'audience (Google Analytics 4, pixel Meta). Tant que vous n'avez pas accepté, aucun témoin de mesure n'est déposé. Si vous acceptez, ces outils enregistrent des données techniques et de navigation (pages visitées, durée, type d'appareil, source de trafic). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau.

Quelques témoins strictement nécessaires (préférence de consentement, choix de langue) sont déposés sans demande, car le site ne pourrait pas fonctionner sans eux.

3. Pourquoi nous les recueillons

Vous tenir informé du lancement de la plateforme — c'est la seule raison pour laquelle vous nous donnez votre courriel.
Mesurer l'usage du site de manière agrégée, pour l'améliorer (uniquement si vous y consentez).
Répondre à vos messages lorsque vous nous écrivez.

Conformément à la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel), vous ne recevrez de communications de notre part que parce que vous nous y avez consenti explicitement via le formulaire. Chaque courriel comporte un lien de désabonnement en un clic.

4. Avec qui nous les partageons

Vos renseignements ne sont pas vendus, loués, ni partagés à des fins de marketing. Ils sont traités par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Resend (envoi de courriels) — données : courriel + contenu du message.
MongoDB (base de données) — hébergement de la liste d'inscriptions.
Vercel (hébergement du site) — données techniques de journalisation.
Google Analytics 4 et Meta (mesure d'audience) — uniquement si vous y consentez.

Certains de ces prestataires opèrent à l'extérieur du Québec. Nous avons retenu des fournisseurs établis offrant un niveau de protection adéquat des renseignements personnels, conformément à la Loi 25.

5. Durée de conservation

Adresses courriel du formulaire : conservées tant que vous restez inscrit. Vous pouvez vous désabonner à tout moment ; à ce moment, votre adresse est retirée de la liste active dans un délai raisonnable.
Données de mesure d'audience : conservées 14 mois maximum (paramétrage par défaut de GA4).
Journaux techniques : conservés jusqu'à 30 jours.

6. Vos droits (Loi 25)

En tant que personne concernée, vous avez le droit :

de savoir si Trivio détient des renseignements vous concernant et lesquels ;
de demander la rectification de renseignements inexacts ;
de demander la suppression de vos renseignements ;
de retirer votre consentement à tout moment ;
de demander la portabilité de vos renseignements vers un autre service.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@trivio.tech — nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

7. Sécurité

Vos renseignements sont stockés sur des serveurs sécurisés, les transferts s'effectuent en TLS, et l'accès interne est contrôlé par compte nommé. Si nous prenions connaissance d'un incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en informerions ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi 25.

8. Mises à jour

Cette politique évoluera lorsque la plateforme Trivio entrera en service et traitera des dons réels (collecte d'informations supplémentaires sous AML/KYC, cadre AMF, etc.). Toute modification matérielle vous sera signalée par courriel si vous êtes inscrit.